アクティビティ『ネスタ・バギーツアー』を
FieldTALK＋ガイドフォンで支援
｜株式会社ネスタリゾート神戸様

※本事例は、株式会社ネスタリゾート神戸様のネスタ・バギーツアーガイド 岡野様に 実際のご利用状況をお伺いし作成しています。

ネスタ・バギーツアーは、ネスタを知り尽くしたガイド大自然の中をバギーで駆け抜ける体験型アクティビティです。

このアクティビティは単に走行を楽しむだけでなく、
ガイドがネスタリゾート神戸の魅力や、おすすめポイントを紹介し、ゲストに「自然との一体感」や「非日常体験」を提供しています。

ツアーに参加するゲストが、安心安全にツアー体験をするとともに体験価値の向上を目指すために、音声ガイドシステムの導入に至りました。

1. 安全性の大幅向上
   走行中でもガイドの指示が確実に届くため、安全にツアーを実施することができます。
   速度を落とす際や、注意を促す際にリアルタイムの共有が可能です。
2. 体験価値の向上
   ネスタリゾート神戸の魅力を“その場で”伝えることで、
   単なる走行体験から“記憶に残るツアー体験”へと進化します。
3. 説明品質の均一化
   『ゲストに確実に声が届いている。』という品質への信頼から、バディ（スタッフ）が、安心して一定品質のガイダンスを提供できます。
4. ストレスのないコミュニケーション
   騒音環境でもクリアに聞こえるため、参加者は聞き逃すことなく安心してツアーに集中できます。

音声ガイドシステムの導入により、ネスタ・バギーツアーは 「安全性」「満足度」を高いレベルで実現しています。

単なるアクティビティから、 “価値ある体験コンテンツ”へ。

音声によるコミュニケーションが、ツアーの質を大きく引き上げています。

ネスタリゾート神戸様は、兵庫県三木市に位置する大自然の冒険テーマパークとして、2016 年に開業。
甲子園球場約 60 個分（約 230 万㎡）に相当する広大な敷地において、多様なアクティビティ、天然温泉、グランピング、リゾートホテル、レストラン等の複合的なリゾート事業を展開されています。

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